Un seul de vos AirPods fonctionne ? Voici comment y remédier

Aug 21, 2023

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Si vous n'entendez du son que via l'un de vos AirPod, vous devrez peut-être effectuer un dépannage pour les résoudre. De nombreuses choses peuvent provoquer ce problème, notamment des problèmes de charge, des problèmes Bluetooth, des bugs logiciels et des paramètres incorrects. Voici quelques solutions possibles.

La cause la plus évidente est aussi l’une des plus faciles à résoudre. Assurez-vous que le boîtier de chargement et les AirPod eux-mêmes sont chargés. Pour ce faire, branchez le boîtier des AirPods sur un connecteur d’alimentation Lightning, puis placez l’AirPod défectueux dans le boîtier. Attendez trente secondes ou plus, puis ouvrez l'étui de chargement près de votre iPhone ou iPad. Vérifiez que le boîtier et les AirPod sont apparus sur l'appareil, puis assurez-vous qu'il indique qu'ils sont en train de charger. Si cela a fonctionné, vous pouvez placer les AirPod dans vos oreilles et commencer à lire de l'audio pour vous assurer qu'ils fonctionnent.

La carte de visite classique de toute personne ayant travaillé dans un service d'assistance informatique. "Avez-vous essayé de l'éteindre et rallumer?" La méthode pour ce faire diffère selon les modèles, les iPads et iPhones les plus récents vous obligeant à maintenir les boutons Alimentation et Volume bas jusqu'à ce qu'un curseur « Glisser pour éteindre » apparaisse. Les modèles plus anciens fonctionnent généralement en maintenant simplement le bouton d'alimentation enfoncé. Vous devrez vérifier la méthode adaptée à votre appareil particulier. Une fois cela fait, essayez à nouveau de coupler vos AirPod et voyez s’ils fonctionnent.

Si vos AirPod ne fonctionnent toujours pas, envisagez ensuite de procéder à une réinitialisation complète. Placez les AirPod dans le boîtier de chargement, gardez le couvercle ouvert, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton de configuration situé à l'arrière du boîtier pendant 15 secondes. Le voyant d'état du boîtier clignotera en orange, puis en blanc. Une fois cette opération terminée, les AirPod devraient être à nouveau prêts à être couplés ; ouvrez le couvercle du boîtier, placez-le près de votre iPhone ou iPad et suivez les instructions à l'écran.

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la page Accessibilité. Cliquez sur Audio/Visuel puis localisez le curseur « Balance ». Assurez-vous que ce curseur est au milieu. S'il est trop à droite ou à gauche, le son sera diffusé principalement depuis cet AirPod au lieu de sortir uniformément des deux côtés. Une fois cela fait, remettez vos AirPod dans vos oreilles et vérifiez si le problème a été résolu. Vous devez vous assurer que vous écoutez de l'audio que vous savez être stéréo pour vous assurer que vous n'écoutez pas uniquement de l'audio avec uniquement du contenu gauche ou droit.

Inspectez votre AirPod. Y a-t-il des obstructions visibles dans le maillage du microphone et du haut-parleur ? Nettoyer vos AirPod pourrait résoudre le problème. Pour ce faire, utilisez un chiffon doux pour l'extérieur et des cotons-tiges secs pour les grilles des enceintes. Évitez d'utiliser de l'eau ou tout objet tranchant et abrasif.

Si tout ce qui précède a échoué, envisagez de contacter Apple pour obtenir une assistance technique ou de trouver une assistance en personne dans les Genius Bars de l'un de leurs magasins. L'assistance Apple peut être contactée ici, et elle est disponible par appel et par SMS.